“互联网+”视域下档案个性化服务研究现状与展望

档案个性化服务是“互联网+档案”战略实施的重要环节,对档案个性化服务进行充分研究是实现“互联网+档案”服务平台的重要保障.论文对我国当前档案个性化服务研究现状进行总结,并以“互联网+”视域对其进行评析,进而指出档案个性化服务研究在“互联网+”条件下进一步发展的若干方向.     

论“互联网+”时代档案价值与档案利用的关系

“互联网+”时代档案价值与档案利用的关系呈现新态势。文章从主体、客体和价值形态三个方面分析了“互联网+”时代档案价值的演变情况,从利用需求、利用服务和利用环境三个角度研究了“互联网+”时代档案利用的特点,然后分别论述在“互联网+”环境下档案价值演变对档案利用的影响及档案利用对档案价值演变的促进作用,最后从档案价值演变的衍生振动性、增幅衰减性和断裂回溯性提出“互联网+”时代实现档案价值演变与档案利用创新良性互动的策略,以期为推动新时期我国档案管理工作的提升、档案利用服务的优化及档案价值实现的最大化提供有价值的参考。     

论新媒体环境下的个性化档案服务

新媒体的应用使网络中的档案信息数量急剧增加,而从诸多零乱无序的网络信息中,寻求高质量信息的需求也更加明显。海量的信息资源和用户需求之间的矛盾促使个性化服务成为新媒体环境下档案服务的必然要求。一方面,新媒体的出现提高了公众参与档案活动的主动性,人们对档案信息的获取更加便利,从而加快了信息的互动传播,使网络中的信息资源量无限增长;     

友言在先

全媒体时代,档案用户的需求不断向多元化、个性化发展。2012年,毛天宇、常杰在《档案管理》杂志上发表了《全媒体时代档案宣传的新思路——以BTV“档案”栏目为例》一文,是我国出现最早的专门探讨档案全媒体应用和传播的文章。此后,相关研究逐渐丰富,研究深度及广度都有了很大的拓展,从档案全媒体的具体应用到全媒体在档案、图书情报领域信息资源的整合策略,从全媒体背景下电子档案管理和档案管理平台建设到信息传播中的档案受众,从全媒体在档案信息传播中的作用到全媒体档案信息资源的组织与服务……全媒体为档案信息资源、档案文化传播提供了新的途径与方式,在这种背景下,用户对档案信息的需求也在发生变化。未来,如何满足用户的多元性、个性化需求将成为档案全媒体发展的关键。     

试析网络环境档案信息个性化服务

一、档案信息个性化服务的含义个性化服务(personalized service)源于商业部门,后来被图书情报以及档案部门所采用。对于个性化服务的定义,主要有以下几种:毛军认为:“真正的个性化服务,应该能够自动收集、跟踪、分析用户信息,形成用户模型(user profile),在用户模型的基础上对收集到的信息进行过滤,将过滤的结果主动推送给用户,并根据用户对结果的反馈进一步改进用户模型,使提供的信息更符合用户的需求。”①李家清认为:“信息服务的个性化是指对用户服务的针对性而言的,是能够满足用户的个体信息需求的一种服务,即根据用户提出的明确要求提供信息服务,或通过对用户个性、使用习惯的分析而主动向用户提供其可能需要的服务。”②综上所述,笔者认为网络档案信息个性化服务的含义主要包括两个方面:一是网络档案信息用户的个体需求差异;二是利用档案信息网络,针对用户需求差异提供不同形式的信息服务。传统档案利用是通过目录、索引等手工检索工具来实现的,其方式是被动服务;在传统档案利用条件下,档案用户利用档案原件在数量上、内容上、时间上以及地域上有很多限制。网络环境能够提供实现个性化服务的前提和基础,档案部门利用性能强大的软件、...     

大数据时代高校档案服务创新研究

大数据、大档案、大服务时代的来临,传统被动的"你查我找"的服务模式已经无法满足档案用户的新需求。大数据环境下高校档案馆应处理好档案工作者、档案信息资源和档案用户三者之间的关系。本文分析了大数据背景下信息资源发生的新变化,探讨档案服务工作面临的新问题,提出高校档案服务工作创新的思路,指出要从挖掘用户的个性化需求出发,提高高校档案服务的综合效率。     

用户画像视域下智能化档案信息服务：现状、价值、运行逻辑与优化路径

大数据时代充分挖掘发现用户的偏好、特征、需求等全貌信息有助于提升档案信息服务水平,而嵌入用户画像能精准捕捉用户信息、科学预测信息需求,为档案馆开展智能化档案信息服务提供方向。文章梳理了当前档案信息服务的研究现状,对用户画像视域下智能化档案信息服务开展的价值进行了充分的阐释,结合档案用户画像特征,分析了智能化档案信息服务开展的运行逻辑,并提出了智能化档案信息服务开展的优化路径,以满足用户个性化档案信息需求,实现高质量、智能化档案信息服务。     

“互联网+”时代传统媒体如何与新媒体融合思考

我国正步入“互联网+”时代,笔者在此从“互联网+”背景出发,全面阐述我国传统媒体与新媒体的发展实际情况,对“互联网+”背景下传统媒体与新媒体融合发展的有效路径进行探究,并且在此基础上制定了促进媒体深度融合发展的针对性策略,以期作为同类研究和“互联网+”背景下传统媒体与新媒体融合工作实践的参考和借鉴,旨在进一步促进我国媒体行业在“互联网+”时代的整体发展。     

“互联网+”时代档案潜在用户转化的思考

“互联网+档案”时代,作为档案事业重要参与主体的档案用户应该受到学术界及实践领域的更多重视。积极推动档案潜在用户的转化是“互联网+”时代特征的要求,也能为增强档案价值的社会认同感、践行档案工作基本原则、寻求档案工作突破口寻找灵感。本文拟从加强档案用户研究与思维创新,推动档案网站服务的个性化、交互性和社会化,共建共享,跨界融合等角度得出自己的思考,以期对档案用户工作及潜在用户的发掘有所启示。     

论“数智”时代我国档案信息服务策略的调整

“数智”时代,我国的档案信息服务呈现出多元化、个性化、智能化等新特征。文章针对我国档案信息服务显现出对档案利用者主动服务不够、档案信息服务方式单一、不能及时满足档案利用者的个性化需求等问题,提出“数智”时代我国档案信息服务的调整策略:从被动服务向主动服务转变,不断丰富档案信息服务的方式与内容,优化馆藏档案资源结构,加快档案“数智”化进程,建立适应“数智”时代发展的档案信息服务队伍,健全档案信息服务反馈与监督机制。     

“互联网+”背景下档案用户心理转变研究

探析“互联网+”时代下档案用户的心理变化状况与特点,有利于档案馆转变内敛的社会性格特征,主动、高效率地提供质量过硬的个性化服务,并在满足用户需求的基础上,提升社会对档案价值的认同。本文通过查询、分析档案用户心理的有关文献,提出用户心理态度、用户心理行为、用户心理价值三个影响因素,并根据影响因素提出用户心理特征、用户心理印象、用户心理参与、用户心理需求、用户心理判断、用户心理情感六个影响用户心理的假设。然后通过调查问卷的方式,逐步验证六个假设。三个影响因素中共五个假设能够导致用户心理变化,最后依据这五个假设提出慎重考虑用户心理特征、建立良好数字服务形象、关注用户利用心理需求、强化档案信息资源智能化挖掘四个建议。     

“互联网+”时代下档案利用影响因素研究

文章基于“互联网+”时代特点,从档案主体、客体、服务等方面初步构建了档案利用影响因素的假设模型,利用SPSS对问卷所收集的相关数据进行进一步分析,根据结果调整、验证初建的模型,得出“互联网+”时代档案利用影响因素主要表现在档案的服务、形式特征、价值实现条件和用户特征四方面。为了更好地适应新时代的发展,档案部门可以采取树立创新思维,优化档案服务;鼓励跨界融合,丰富档案形式;扩大开放范围,顺应结构重塑;坚持以人为本,注重用户特征等多种措施积极推动档案利用工作的开展。     

从现代信息技术视角谈档案利用率提升的问题

伴随着新时期网络技术日新月异的发展及其在档案工作领域的广泛应用,利用者的档案信息需求包括需求的内容、需求的程度、需求的实现途径等都发生了变化.相应地,档案人员的工作对象、工作方法也应当进行适当的调整.置身于强大数字风暴中的档案馆,要想获得长久的发展就必须既坚持好档案工作的基本原则,又充分遵循网络化背景下的互联网客观规律.为此我们必须认清这样一个事实:数字档案馆作为网络时代下的产物,顺应了信息全球化的大背景,我们必须努力做好数字档案馆工作,开发数字档案信息资源,为各地的用户提供便捷的服务;必须致力于满足信息化社会环境下的档案用户信息需求多样性、复杂性、随机性、个性化的特征,尽可能去迎合用户追求的利用档案途径的便捷性、方式的多样性与自助性的要求.     

基于网络环境的高校档案馆个性化档案信息服务策略研究

随着信息技术的发展,高校档案馆所处的信息环境正在发生根本性的变化,档案信息生产、加工及传递越来越呈现出数字化和网络化,高校教师、科研、管理人员等各层次的用户,对档案信息的需求也越来越呈现出个性化和多样化。在这种背景下,高校档案馆传统的服务方式已无法有效满足档案用户的信息需求,必须及时调整服务观念和服务模式,进行适应性变革,在充分利用网络信息技术的基础上,主动挖掘用户潜在的档案信息需求,为用户提供个性化的档案信息服务。     

“互联网+”时代高校档案服务能力提升策略研究

在“互联网+”时代,高校档案管理工作面临着数字化、智能化、信息共享等新挑战。基于此,文章从高校档案服务能力的概念出发,分析了“互联网+”时代提升高校档案服务能力的重要性,并提出了提升高校档案服务能力的策略和建议。     

基于“互联网+”思维的图书馆信息服务探究

“互联网+”是一种颠覆创新的范式,将引发人们思想观念的转变,同样也应以“互联网+”思维探索图书馆信息服务的变革.梳理“互联网+”与图书馆的研究现状,结合“互联网+”思维产生的背景、概念与特征,从用户思维和咨询馆员两个维度论述“互联网+”思维对图书馆信息服务的促进,提出从服务理念、智慧服务、跨界服务三方面着手,实现“互联网+”思维对图书馆信息服务的革新,也为图书馆信息服务创新理论与实践研究提供一个新的思路与方法.     

基于大数据背景下的档案信息服务研究

21世纪,大数据已经成为档案馆的核心资产,也是档案信息服务的数据源。但是大数据的时代背景也给档案信息服务带来巨大影响,不管是服务对象还是服务方式、速度、安全性都无法满足大数据时代人们对大数据背后的"小数据"的需求。文章主要分析在大数据席卷各行各业的背景下,开展档案信息服务的必要性和可能性,重点从微信、微博、手机客户端等新技术新媒体的角度来阐述如何实现大数据背景下档案信息服务的创新。     

基于用户需求的个性化数字档案信息服务模式构建

个性化数字档案信息服务是我国档案馆在今天信息时代的重要服务方向,而个性化数字档案信息服务模式的构建可为我国档案馆开展个性化数字档案信息服务建设提供参考。该模式基于对数字档案信息用户需求、用户行为的分析,对数字档案信息用户进行分类及构建数字档案信息用户模型,同时根据用户需求和用户行为建设数字档案信息资源及数字档案信息服务平台,运用这些平台针对这些不同用户的数字档案信息需求,提供相应的个性化数字档案信息服务。     

“信息茧房”效应下档案文化传播策略及途径分析

大数据时代,数据信息在为公众提供个性化服务的同时,数据积累加上算法的偏好投喂助推了“信息茧房”的形成,用户、网络平台和社交环境等多个维度的影响因素使得用户受困于“信息茧房”之中,阻碍了档案文化传播的高效性,文章基于“信息茧房”视域下,阐述了“信息茧房”效应下档案文化传播的策略与途径,探讨如何高效地推广和宣传档案文化,有利于档案文化传播实现快速发展。     

新媒体时代童书出版转型解读

在新媒体的推动下,童书出版正步入新的黄金十年.从供给方看,“互联网+”扩大了市场主体;从营销端看,网络营销引领市场繁荣;从出版社看,新媒体技术助推了内容升级.具体来说,“社群电商+社会化分销平台”渐成新的增长点,网络微平台助力图书信息宣传,“数字化3.0”的出版形式及“图书+高新技术”的阅读体验方式助力图书品质升级,随着新媒体技术的进一步推动,读者的个性化需求得到满足,IP资源的拓展将成为撬动产业发展的支点.