游客抱怨行为影响因素研究

以“跟团旅游”的游客为研究对象,构建游客抱怨行为影响因素模型。通过对205位顾客的实证分析,检验了各个因素对游客抱怨行为反应方式的影响效应。研究表明,服务失误的类型、不满程度、抱怨价值、抱怨求偿成功可能性和游客自身的个性特征均影响着游客不同的抱怨行为反应方式。并依据研究结论对旅游行业发展提出建议。     

学习者游戏经验差异影响游戏化学习的机制与对策——基于大理论视角的研究

学习者游戏经验差异是影响游戏化学习动机、体验与效果的重要因素,但其机制尚不明确,且未形成针对游戏经验差异的游戏化学习对策。鉴于此,研究基于大理论视角,构建游戏经验差异对游戏化学习的影响机制假设模型,并招募具有高、低游戏经验的大学生被试各25名,借助眼动仪与问卷采集被试游戏化学习时的视觉认知、学习动机、学习体验与学习效果数据,分析游戏经验差异对游戏化学习的影响并验证假设模型。结果表明：高游戏经验学习者内部动机、积极情绪与学习效果都相对更高,而低游戏经验学习者仅外部动机较高;游戏经验差异影响游戏化学习的机制表现为高游戏经验学习者能够通过降低外部动机、提高内部动机和积极情绪来提高学习效果,还能通过积极情绪体验获得高水平心流体验、感知成就与学习满意度。研究提出四条针对不同游戏经验学习者的游戏化学习设计对策：促成“外驱”向“内驱”转化、推动游戏化学习“挑战”与学习者“技能”高度匹配、诱发“积极情绪”以促进游戏化学习认知加工、巧用“游戏元素与机制”改善游戏化学习行为。     

“运输配送作业与管理”课程改革研究与实践

"运输配送作业与管理"是物流管理专业课程改革中具有实用性、操作性和理论性相结合的一门技术技能课程。部分高职院校在本课程教学中存在着多门课程内容重复、教学方法单调、教材内容偏重理论等问题。参照物流配送相关岗位职业要求和工作任务,对课程进行总体设计,优化、整合了课程内容,开发出以运输方式为载体的理实一体的运输配送作业与管理课程,在教学模式、教学方法及考核评价标准等方面进行探索,构建了理实一体的教学模式。     

人参首乌胶囊中人参总皂苷含量测定方法学研究

为了有效控制人参首乌胶囊的药品质量,本文通过查阅大量相关文献,不断进行实验摸索以及分析方法学验证工作,建立了适合于人参首乌胶囊中人参总皂苷含量测定的方法。方法:采用紫外分光光度法对人参总皂苷(以人参皂苷Re计)进行含量测定。结果:人参皂苷Re在0.006226-0.03211mg/ml浓度范围内线性关系良好,线性回归方程校正系数≥0.99;平均回收率达93.31%。结论:建立的新方法准确可靠,可用于控制人参首乌胶囊药品质量     

Mini—Project教学法在“电子系统设计”课程中的应用

“电子系统设计”课程是信息与电气工程学院电子信息工程专业的专业核心课程,文章结合独立学院“三型”人才的培养目标与目前的教学现状,探讨了“电子系统设计”课程教学模式的改革,通过引入Mini—Project的教学方法,激发了学生的学习兴趣,以及自主学习和协作学习的积极性。     

执子之手

上次见到太阳是6月15日。接下来的10天里,连绵不断的暴雨和百年不遇的洪水,让我一生难忘。无情的洪水,冲掉了我们两年的心血,给我家造成上百万元的损失,让我们的希望无情地破灭了!我和老公从事的是水产业,住在江边。14日以前水位已经很高了,然后是接连不断的小雨。当洪水终于来临,给我们造成10     

网络环境下作文教学模式的构建

充分利用网络技术优势，为学生习作提供语词、篇章结构、资料查询、细化观察等帮助，对学生进行一对一有针对性观察指导。通过协商对话，构建新知，形成鲜明表象。网络评改、个别化辅导，充分调动学生各种感官共同参与，从而达到提高学生鉴赏与表达能力的目的。     

从实践教学谈“电力系统自动化”课程的改革

针对"电力系统自动化"课程传统教育模式的不足以及学生在课程学习阶段的一系列问题,运用现代化创新性的教育理念,提出本课程创新性实践教学改革方案。论文从教育模式、教学场所、实践环节和学科竞赛引导等进行了有益探索,力求在实践教学过程中加大改革力度,使学生能够获得更多的知识和信息量,从而提高他们的学习主动性、研究探讨和实践创新能力,以适应社会对本专业人才的发展要求。     

爱丁堡 野性掉进文化的洞

关于爱丁堡的旅行贴士1.旅行旺季:每年6月-9月。2.航班:英航、法航、汉莎航空均有通过转机直达爱丁堡的班机。3.货币:英镑、苏格兰币。4.时差:比中国时间夏天晚7小时,冬天晚8小时。5.语言:英文,盖尔语(少数)。6.自驾:中国游客可在第一次入境之后一年之内使用中国驾照,一年后可转用英国驾照。7.交通:爱丁堡内有两大公交公司:Lothian Bus和First公司。Lothian Bus为主流的公交选择,一般可到达全市各个角落。车票可上车购买。     

活着的古镇Newport

在威尔士和英格兰交界的地方,有个郡,叫做Shropshire(什罗普郡)。这个小小的郡相比英国的大城市而言确实不算出名,的确,这里没有摩天大楼,没有车水马龙,可以说,能够在这个郡见到的田野、村庄或者小镇里的一切,都传达着平静的感觉,一如百年前。在Shropshire,有个同样不出名的小镇,叫做Newport。这个小镇不出名到连很多英国人都不知道它的存在,即使在地图上用放大镜仔细看,也要半天才能找到它的存在。可是如果有一天你有机会到这个小镇走走,说不定会爱上它。