CRM中客户识别的多维框架

本文提出了客户识别这一新的概念,并阐释了它的内涵,分析了客户识别对客户关系管理(CRM)中客户保持和客户获取的意义;然后提出了CRM中客户识别的3个维度以及整体的客户识别框架模型,并以此为基础分析了对识别框架中不同客户应采取的不同策略。     

我国排污权交易理论与实践

本文分析了排污权交易的实质,用经济学方法研究了排污权交易的产生机理、市场均衡特点,阐述了我国建立排污权交易制度的主要构成因素。认为,排污权交易制度的实施必须考虑到我国当前经济转型期的特点,目前我国实施排污权交易制度条件还不完善,提出了我国现阶段应当采取排污权交易与排污收费相结合的环境政策。     

海关通关风险评估系统的研究与开发

本文在分析中国海关实行风险分类管理必要性的基础上，介绍了通关风险评估系统研究与开发的主要过程。确定了通关风险评估的指标体系及系统的主要功能模块，并采用Browser／Server模式进行了整个系统的实现。最后着重介绍了在该系统中应用的两种通关风险评价方法。本系统的应用将进一步推动我国海关实行风险分类管理的实践。     

期限结构模型在资产负债管理问题中应用的探讨

本文说明了期限结构模型在资产负债管理中的运用，指出为了保持证券估值的精确性，在资产负债管理模型中必须合理地逼近不确定性。     

铜期货价格与现货价格引导关系的实证研究

本文通过实证分析的方法，证实了上海金属交易所1＃铜9909期货合约的价格与现货价格两个时间序列满足同阶平稳，它们之间存在协整关系，给出误差校正模型（ECM），证实了这两种价格序列之间存在引导关系。     

决策问题识别的方法研究

首先介绍了决策过程前期阶段－问题识的概念，认为问题识别作为一种主观主要受到人的认知能力的影响，识别过程实际是一个评价过程，其最终目的是为了评价现实系统与目标状态之间所存在的偏差的大小。根据这一特点，建立了灰色关联度评价模型和一种基于反应值的满意评价模型，并用一实例对这两种模型进行了验证。     

基于本体的信息检索机制研究

当前Web信息检索“丰富的数据和贫乏的知识”问题越来越突出,而本体提供对某个领域知识的共同理解。在分析当前信息检索和本体的基本概念、研究现状的基础上,提出了基于本体的信息检索框架和步骤。