旅游电子商务网站的功能优化研究

本文以旅游电子商务网站的功能为视角,从旅游电子商务网站发展概况出发,介绍了旅游电子商务网站的概念、建立过程、功能、基本运作模式、分类,并结合携程网和青旅在线用图表作出简要分析,联系实际,指出旅游电子商务网站目前存在的主要问题,用图文结合的方式提出建议,以期优化旅游电子商务网站功能,提高其旅游服务质量。     

技术嵌入视野下的低碳旅游景区建设研究

对技术在旅游业中的应用和低碳旅游景区建设涉及的主要服务内容进行综述,并在此基础上,提出低碳旅游景区建设主要包括核心、辅助和延伸三层面服务内容,分析低碳旅游景区建设其服务内容的技术需求,阐述低碳旅游景区建设服务内容的技术嵌入原则和路径,最后对低碳旅游景区建设服务内容的技术嵌入实现进行论述。     

酒店员工满意度模糊综合评价体系构建

酒店经常出现"员工荒"的现象,酒店管理者在日常管理中须以"人本管理"思想来获得企业的持续发展。酒店业要获得持续发展,员工的满意度是一个越来越不容忽视的问题。在此背景下尝试用模糊综合评价法建立评价酒店员工满意度的模型,并结合实例说明该模型的应用。     

景区家庭旅馆服务质量分析——基于艺龙网的网友评论

家庭旅馆的服务质量评价与提高是家庭旅馆管理的重要内容。文章选取全国20个景区的100家家庭旅馆的艺龙网评论为样本,运用文本分析法对每家家庭旅馆的网友评价进行分类和评分,最后运用SPSS软件对评分结果加以统计和分析。研究结果表明,顾客对家庭旅馆的总体满意度高,家庭旅馆顾客对于旅馆地理环境、客房睡眠环境、旅馆卫生状况、服务人员态度和效率等因素非常重视。     

论北京奥运会奥运旅游产品的优化设计

文章分析了奥运旅游和奥运旅游产品的内涵，阐述了奥运旅游产品的设计基础与设计原则。文章认为奥运旅游产品的优化设计应该从吸引力要素、主题要素、线路要素以及服务要素等四个层次进行。     

会展专业教育中的《安全管理》课程教学研究

随着经济社会的发展和国际交流的日益深入,我国举办的会展活动在数量和质量上都有极大提升,然而会展活动安全形势不容乐观,对会展从业人员的安全素质提出了较高要求.本文在文献分析和对相关学科研究成果借鉴的基础上,首先,从产业实践和学校培养的角度,分析了开设《会展安全管理》课程的必要性.其次,探讨《会展安全管理》课程的内涵:通过对相关核心概念的辨析,界定了会展安全管理的定义;基于会展活动事故成因分析模型,从活动、人、机、环境和管理五个方面分析了会展活动的风险因素,总结了会展活动的主要突发事件,以识别影响会展活动的不安全因素;通过讨论会展安全管理和安全科学与工程的关系,明确了会展安全管理的学科属性,并介绍了会展安全管理的理论基础.最后,从课程属性、教学目标、课堂教学与实践教学环节、教学方法以及评价考核方法五个方面,对《会展安全管理》课程教学进行设计.     

论中国宴席改革之必要性

人类离不开宴席,中国人离不开宴席。几千年来,宴席已成为人们礼仪社交之重要媒介。国家庆典,元首来访有宴席;亲朋团聚有宴席,接风送别有宴席;公家开会、疏通关系要宴席;私家生儿育女、红白喜事也设宴。宴席无所不在,无处不有。宴席上,山珍海味、美酒佳馔;堆盘叠碗、菜肴丰盛。设宴者意诚,就餐者海吃。这种宴席,无论从营养卫生角度或从节省资源、减少浪费角度上看,都不是科学与文明的,应该进行改革。随着我国人民文化水平和生活水平的提高,营养卫生问题在人们的饮食中占有越来越重要的地位。不少有识之士发出了中国宴席必须改革之呼声并致力于这种改革。宴席改革势在必行。它不仅对保持     

福建省入境旅游区域差异的时空演化与影响因素研究

运用加权标准差、加权变异系数、相对发展率、区位熵和赫芬达尔-赫希曼指数,研究1996-2011年间福建省各地级市入境旅游绝对差异、相对差异以及空间聚集的演化规律.结果发现：（1）福建省各地市在入境旅游收入总量上的绝对差异不断扩大,呈先平稳增长再快速增长的演化轨迹.（2）加权变异系数反映的入境旅游相对差异波动变化总体下降,但相对差异显著.入境旅游相对发展速度差异较大,发展速度差距逐渐缩小,必将减小各地市入境旅游绝对差距.各地市入境旅游产业地位的相对差异显著,但不断缩小,相较国内先进地区,多数地市入境旅游占第三产业比重仍然偏低.（3）福建省各地市入境旅游人次和收入聚集呈波动下降趋势,垄断聚集程度仍然较高,入境旅游人次和收入集中在厦门、福州、泉州,全省入境旅游主要依靠其带动,缺乏广泛的竞争.（4）政策环境、地区知名度和区位交通,是造成福建省入境旅游区域差异最重要的影响因素.     

基于在线点评的顾客感知服务质量对顾客重复购买意向的影响研究——以福州、厦门、泉州星级酒店为例

文章采用关键事件分析法,以福州、厦门、泉州地区30家酒店顾客在携程网上的在线点评为研究样本,分析顾客感知服务质量五维度对顾客购买意向的影响,并对不同地区、不同星级、不同管理模式、不同经营年限、不同类型的酒店顾客感知的服务质量维度作了对比分析。研究发现：有形性对顾客重复购买意向的影响最大;度假型酒店的有形性、保证性和移情性对顾客重复购买意向的影响最大,而商务型酒店的响应性和可靠性则是顾客最关注的因素;不同管理模式、不同经营年限的酒店因顾客类型不同,影响顾客重复购买意向的影响因素也会存在差异。就此,提出了酒店提高服务质量、增加顾客重复购买意向的相关建议。     

论修学、旅游与华文教育的三位一体化

随着我国经济实力和综合国力的日益提高,华文在世界各国的影响力也在不断地提升,并由此形成了一个庞大的华文教育市场。华文教育并非单纯的汉语语言教育,它包括华文语言教育、华文文化教育和华文人才教育三个层次。通过修学、旅游形式来实施华文教育,能够拓宽华文教育的深度和广度,能在华文语言教育的基础上,提升华文文化传播和华文人才培养的效果。