基于环境与情境的信息搜寻与搜索

回顾了与信息搜寻(information seeking)和搜索(information search)环境(context)及情境(situation)相关的研究,阐述人们对环境和情境的理解。作为环境或情境的重要要素,工作任务(work tasks)已成为信息行为相关研究的起点。文章论述了工作任务的定义,并将相关研究概括为直接研究和间接研究,以帮助理解该领域的研究途径和方式,促进其在中国的发展。     

关键成功因素视角下的数字图书馆交互评估模型

[目的/意义] 针对用户与数字图书馆交互的不同维度:信息、技术及任务,明确交互的关键成功因素,细化数字图书馆的交互评估,以帮助构建更具普适性和可操作性的评价指标体系。[方法/过程] 基于信息、技术及任务,采用实验研究方法,并在其过程中嵌入深度访谈,探究用户与数字图书馆交互的关键成功因素。[结果/结论] 研究明确了21个交互关键成功因素,例如分类合理程度、是否提供用户指南、功能集成程度、简洁程度、对网站熟悉程度等,基于此,进一步拓展了数字图书馆交互功能评估模型,并明确了用户的交互需求和用户习惯两个新的要素。相对于此前的数字图书馆交互评估模型而言,该模型更具操作性。此外,数字图书馆的设计者也可以基于此完善数字图书馆的开发与设计。     

科研信息用户与知识服务平台个性化信息推荐功能的交互研究

[目的/意义]开展科研信息用户与知识服务平台个性化信息推荐功能的交互研究,有助于提升对用户推荐交互行为的理解,改善平台的推荐交互设计,从而提升推荐功能的用户体验;也可为优化推荐算法,提升推荐内容有效性提供指导。[方法/过程]招募36名参与者,采用实验研究方法,以CNKI和ScienceDirect为实验平台,利用Morae收集数据,开展用户研究。[结果/结论 ]研究揭示用户与推荐功能的交互行为、交互路径与交互路径链。主要揭示用户与个性化信息推荐交互的4个阶段、9种交互行为特征及4种交互路径类型;用户对推荐的关注源于检索结果无法满足他们的信息需求。研究发现采纳推荐能够启发用户,进一步影响他们与平台的交互。研究也表明,当前知识服务平台的推荐质量有待提升,用户对推荐的采纳使用率较低,常用的推荐交互路径较短,趋于简单化。     

试论增值信息产品的开发和利用

The development and utilization of the value-added information product is discussed.Examples are given to analyze the development method and process respectively. The paper also discusses the principles of the development of value-added information product in the network.Finally,it puts forward some problems that we should pay attention to in utilizing the value-added information product.     

基于用户体验的健康类搜索引擎可用性评估

[目的/意义] 针对当前我国健康类搜索引擎可用性程度较低、用户满意度不高的现状,对3个常用健康类搜索引擎的可用性进行评估,以期促进该类搜索引擎技术的发展,提高信息服务质量。[方法/过程] 从用户视角出发,采用实验研究方法,探讨并比较"有问必答"好大夫在线"和"39健康搜"3个健康类搜索引擎的有效性、效率和满意度。[结果/结论] 3个搜索引擎在系统反应速度和易学程度方面较好,但查准率还有待提高;返回网页虽内容丰富,但同时还存在重复、啰嗦、不严谨等问题。本研究发现,用户对健康信息的主观评价与基于临床证据的评价结果有所冲突,如何调和二者之间的矛盾,建立更为全面且有效的健康信息评价指标体系有待进一步研究。     

打造LIS领域的MBA：关于图书情报专业硕士（MLIS）学位教育的思考

考察当前图书情报实践领域对MLIS专业人才的要求,结合美国MLIS教育和国内MBA教育成功的经验,强调应注重培养学生具备信息职业操守、现代管理理念、信息营销意识、信息服务意识及信息技术手段,倡导EMMS+IT人才培养模式。同时,专业硕士学位应注重培养学生的实践能力和理论素养,使他们成为既具本土化实践能力又具国际视野的新型图书情报人才。     

信息资源管理含义研究综述

本文综合介绍了中外研究者对信息资源管理含义的不同认识,简略地总结了中西方学者在该研究领域所作的努力,描绘了有关信息资源管理含义研究的概貌。