基于用户体验的健康类搜索引擎可用性评估

[目的/意义] 针对当前我国健康类搜索引擎可用性程度较低、用户满意度不高的现状,对3个常用健康类搜索引擎的可用性进行评估,以期促进该类搜索引擎技术的发展,提高信息服务质量。[方法/过程] 从用户视角出发,采用实验研究方法,探讨并比较"有问必答"好大夫在线"和"39健康搜"3个健康类搜索引擎的有效性、效率和满意度。[结果/结论] 3个搜索引擎在系统反应速度和易学程度方面较好,但查准率还有待提高;返回网页虽内容丰富,但同时还存在重复、啰嗦、不严谨等问题。本研究发现,用户对健康信息的主观评价与基于临床证据的评价结果有所冲突,如何调和二者之间的矛盾,建立更为全面且有效的健康信息评价指标体系有待进一步研究。     

IRM思想的内涵研究

本文从信息资源的本质特征及信息资源的综合管理两方面论述了ＩＲＭ思想的内涵。信息资源是多种要素的集合,具有战略性和共享性,必须从技术,人文,经济,政治等多方面进行综合管理。     

多元属性任务与用户网络健康信息源选择偏好研究

[目的 /意义]探究多元属性任务情境下用户网络健康信息源选择偏好规律,可为健康信息行为研究提供更多洞见,也是对用户健康心理、健康行为与决策等问题的关切,可促进健康信息系统个性化、智能化服务的优化设计,进而帮助用户高效获取健康信息、解决健康问题、提高生活质量,助力“健康中国2030”的实现。[方法 /过程]采用实验研究方法和模拟仿真工作任务情境,招募64名参与者参与实验,通过卡方检验和对应分析法分析实验数据,揭示了多元属性任务情境下用户网络健康信息源选择偏好特征。[结果 /结论 ]在线问答社区、在线健康社区、社交媒体、百科类、专业数据库等排名前5的信息源构成用户网络健康信息的主要来源,这些平台应成为网络健康信息综合治理的聚焦对象;由任务复杂度、任务产出类型、健康话题等分面属性组合而成的任务类型对用户网络健康信息源的偏好有显著影响,即用户在进行不同类型健康任务的信息搜索时,对不同信息源的偏好不同;基于多元属性任务类型与信息源类型的对应关系,构建面向智能化健康信息系统个性化设计的任务类型—网络健康信息源选择偏好模型。     

信息资源管理含义研究综述

本文综合介绍了中外研究者对信息资源管理含义的不同认识,简略地总结了中西方学者在该研究领域所作的努力,描绘了有关信息资源管理含义研究的概貌。