以用户为中心的数字参考服务研究

本文探讨了数字参考服务产生的背景、其涵义与形式，并着重分析了数字参考服务的质量控制以及未来发展重点问题。     

论人力资源外包的优势

在业务服务及管理领域，“外包”一词越来越普及。文章从介绍人力资源外包概念出发，提出人力资源外包产生的背景，着重分析说明了人力资源外包的优势所在及这些优势对企业长远发展的重要性，最后就人力资源从业人员如何应对人力资源外包现象提出了建议。     

虚拟参考服务

这几年我们常常听到ＶＲＤ这个新术语 ,所谓ＶＲＤ ,指的是Ｖｉｒｔｕａｌｒｅｆｅｒｅｎｃｅｄｅｓｋ ,即虚拟参考台 ,它是 1998年由美国教育部资助的一个数字图书馆研究项目。当时对数字图书馆的发展存在两种意见 ,一种是把图书馆看作是一个为众多用户提供同时服务的技术平台 ,还有一种是把图书馆看作是一个在图书馆员的协助下为广大用户提供智能服务、透明的知识网络。ＶＲＤ就是根据第二种意见建立起来的对话式智能服务系统。〔1〕1999年 9月 ,全美国只有 5家图书馆开展实时的虚拟参考服务 ,而到 2 0 0 1年的 3月 ,全世界开展这一服务的…     

校园网环境下的特色馆藏建设

文章对校园网的功能特点作了客观分析，结合现阶段馆藏建设的实际，建议利用校园网开展特色馆藏建设，充分发挥图书馆的信息资源中心功能。     

试论网上图书馆的信息资源建设

本文阐述了网上图书馆信息建设的内容和形式,主要包括现实资源和虚拟资源信息内容的建设,说明网上图书馆是图书馆向数字化图书馆发展的初级阶段和必由之路.     

传统图书馆与虚拟图书馆比较研究

传统图书馆、电子图书馆、数字图书馆和虚拟图书馆 ,均具有图书馆的基本属性 ,其不同称谓是相对而言 ,如数字图书馆是相对于数字化技术应用于图书馆而言。当虚拟图书馆完全承担起人类知识的积累和承传任务后 ,它必将成为一个网络空间馆藏实体。参考文献 34。     

网络环境下的高校图书馆建设

文章从文献资源建设、读者服务工作和馆员队伍建设三个方面分析了网络环境对其发展的影响，并提出了相应的对策。     

北京奥运会语言服务刍议

为所有参与者提供周到的语言服务是北京奥运会的承诺.北京奥运会语言服务将为奥林匹克大家庭提供良好的交流平台,并推广中国语言文化.语言服务的运营管理包括语言服务需求分析、笔译服务、口译服务、机动语言服务和奥运村等的语言服务,并提出相应建议.