小议档案工作如何为社区服务

在2002年我市成立社区以来,我们着力做了档案进社区工作,不断提高服务质量和服务水平,促进了社区档案工作的健康发展。     

基于读者满意模型的公共图书馆服务质量评价研究

文章通过科学、有效、规范的测评方式和理论模型了解公共图书馆服务的特点,从而拓宽其社会服务的途径,促使公共图书馆服务职能的完善和科学化,有助于公共文化的整体优化。     

高职院校图书馆服务质量的影响因素分析

图书馆的服务质量是图书馆发展的核心,关系到学校的文化建设.目前,高职院校图书馆的服务质量普遍不高,这是一个值得思考的问题,通过调查分析可以发现,许多因素影响着图书馆服务的水平和质量,必须从树立良好的服务理念等方面进行改进,以促进高职院校图书馆服务质量的提高.     

浅谈关于提高图书馆公共服务质量的建议

当前公共图书馆的发展必须实现其职能的转换，提高图书馆的公共服务质量。文章从公共图书馆服务理念概念分析出发，提出了提高公共图书馆服务质量的几点建议。     

《中小学心理健康教育》读者调查表

亲爱的读者：为了进一步增强刊物对于心理健康教育工作的引导力度和参与程度,提高刊物的内容质量和服务质量,促进心理健康教育的专业化、系统化,促进心理健康教育决策和管理现代化,2013年本刊将在内容和版块上作一些调整,现征求您的宝贵意见和建议,恳请您在百忙之中参与此次读者调查活动。     

移动图书馆服务质量的感知差异性分析

[目的/意义] 移动图书馆的快速发展引发了学者们对移动图书馆服务质量的广泛关注,从用户感知差异的角度去探讨服务质量有助于提升移动图书馆服务水平。[方法/过程] 使用自建的移动图书馆服务质量观测量表,采用方差分析、象限分析和聚类分析方法,从用户的性别、学科类型、使用经验和机构属性进行差异性分析。[结果/结论] 研究发现用户对服务质量的感知存在差异性,移动图书馆服务应重视以服务推广为核心的服务宣传,并以交互体验改进作为未来服务质量的改进重点。     

当代我国数字图书馆服务质量评价研究综述

文章通过对我国数字图书馆服务质量评价研究的现状进行调查研究,总结和分析了现有的服务质量评价体系和方法,并提出了一些提高我国数字图书馆服务质量的措施。     

高校图书馆创客空间服务质量评价指标的建构与应用——以西安航空学院图书馆为例

首先通过文献调研与用户访谈构建创客空间服务质量评价体系,然后通过问卷调查探讨西安航空学院图书馆创客空间现状与读者满意度,最后通过实证分析验证此评价体系的可行性。     

公共档案馆微信公众平台服务质量评价研究

[目的/意义] 从用户感知角度对公共档案馆微信公众平台服务质量评价进行深入地分析与探讨,为公共档案馆微信公众的平台技术改进和服务质量的提升提供数据支持和参考。[方法/过程] 通过问卷调查构建公共档案馆微信公众平台服务质量评价框架和评价假设模型,运用SPSS软件,并利用探索性因子分析法对假设模型进行检验,根据结果对评价假设模型进行修正,并对修正后的评价模型进行讨论。[结果/结论] 构建公共档案馆微信公众平台服务质量评价模型,从用户的视角全面衡量微信平台上公共档案馆服务的效果和用户满意度。     

关于网络技术发展动态的研究

通过分析当今网络的发展趋势，论述了影响网络速度提高的主要因素，探讨今后网络发展的动态及网络的新技术。为提高网络服务质量及充分利用网络资源提出了新的方法一分级服务方法，并对分级服务网络体系结构进行了论述。