浅析读者服务人员心态的几种表现及对策

读者服务工作是读者工作的组成部分,了解和掌握读者借阅心理、研究读者借阅类型、满足读者借阅需求等等,这些固然是重要的,但我认为优良的服务主要取决于服务人员的良好心态。因此,我想就读者服务人员的心态谈一下自己粗浅的看法。一、读者服务人员的良好心态是做好读者服务工作的重要条件读者服务,工作是图书馆全部工作的出发点和归宿,图书馆的各项管理工作如采、分、编、藏等基础工作都是围绕着这一中心而展开的,因此读者服务工作是检验图书馆     

以科学发展观为指导大力推进广东电力需求侧管理

以科学发展观为指导，从供求关系上分析研究广东电力“四个并存”特点和突出问题，深刻认识推进需求侧管理的紧迫性；开拓进取，广东电力探索出“四个发挥”的新鲜经验；转变经济增长方式，在优化“三大结构”上纵深开发广东电力“第二资源”，全面建设资源节约型国民经济体系和资源节约型社会。