“例外”带出问题的解决

【案例陈述】小琪，学习成绩在上高中前都名列前茅，高中伊始也还不错，但她因病休息一个月再回到学校后，成绩就下滑得厉害。小琪很害怕老师和同学的看法，觉得很没面子，一想到这事就心焦，认为班里同学在背后议论她，要求父母给她调班。然而，调班后，她并没有达到预想的成绩，于是再次要求调班。班主任建议她过来找我聊聊。【诊断分析】小琪的问题很明显，她不能接受考试成绩下滑的事实，认为这让她很没面子，同学也会因此看不起自己，议论自己，以致学习不专心，注意力下降，进一步影响学习；成绩再次下降又加重了她“没面子，被同学议论”的认知，形成恶性循环；