定位于年轻白领的经济型酒店服务质量提升研究——以海友客栈与贝壳酒店为调研对象

在经济型酒店行业规模急剧增长、市场竞争日趋激烈的背景下,一批以细分市场为基础的经济型酒店应运而生,成为经济型酒店发展的重要趋势。定位于年轻白领的经济型酒店是这些酒店的典型代表,而其服务质量究竟如何、与特定顾客需求有何差距、如何提升是急需回答的问题。本文以海友客栈和贝壳酒店为调研对象,运用IPA分析工具,对上述问题进行了探讨,并提出了相应的管理建议。     

中哈边境旅游廊道构建制约因素及发展路径

边境旅游对于边境地区文化交流、经济发展具有重要的意义。然而,我国边境旅游在发展过程中存在旅游持续时间短、旅游活动单一、旅游消费结构简单等问题。边境旅游廊道建设可以整合边境地区各种旅游产业要素,串联各类旅游资源,提供便捷的旅游通道和多样化游憩体验空间,正是边境旅游发展的出路所在。以中哈边境旅游为例,探讨边境旅游廊道的构建条件、制约因素,并结合中哈实际情况,提出中哈边境旅游廊道构建的发展路径,以期对其它边境地区旅游廊道建设提供借鉴与启示。