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1.
在界定突发性公共危机的定义和分类以及综述各种信息传播理论模式的基础上,结合突发性公共危机信息传播的特点,并参照Defleur的“互动过程模式”和Fiona Duggan及Linda Banwell的危机信息传播模式,提出基于信息流强弱的突发性公共危机信息传播模式。在此基础上分析信息传播过程的时段性特征,并针对所提出的模型和5个阶段的特征对政府如何有效应对突发性公共危机的管理对策进行探讨。
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2.
本文从企业知识管理存在的问题入手,指出博客技术在克服企业知识管理障碍方面的作用,从而提出基于博客的企业知识管理方式。在此基础上,借鉴知识管理规范性结构模式理论,以系统工程方法为指导,构建了基于博客的企业知识管理应用模式,以期对企业在推行知识管理方面提供策略和方法上的借鉴及可供遵循的模版。
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3.
以计划行为理论为基础,结合社会交换理论和社会认知理论,来构建虚拟社区成员知识共享意愿影响因素的研究模型。实证研究结果表明:利他主义、关系信任、个人的结果预期和自我效能对虚拟社区成员的知识共享意愿具有显著的正向影响。在此基础上,提出增强虚拟社区成员知识共享意愿的相应对策。
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