基于IPA分析的五台山景区语言景观游客感知研究

从游客的视角，对旅游景区语言景观进行感知分析，有助于厘清景区语言景观建设现状及存在的不足。以五台山景区语言景观为研究对象，结合前人研究及五台山景区语言景观建设实际情况，构建了五台山景区语言景观游客感知评价指标，通过应用问卷调查与IPA象限分析法对五台山景区语言景观游客感知情况进行了实证研究，结果表明：游客对五台山景区语言景观总体感知满意度和对其重要性认知均较高；除语言景观材质、颜色使用情况满意度均值大于重要性均值外，其余感知评价指标满意度均值都小于重要性均值；游客对五台山景区语言景位置摆放、语言景观解说内容为旅游活动提供方便满意度最高，需要继续保持，而对语言景观语码使用、清晰醒目程度、其外观设计与环境协调情况满意度比较低，这是景区未来需要重点解决的问题。