客户关系管理在科技期刊经营中的应用 ——以《放射学实践》为例

文章分析了企业建立客户关系管理的必要性,列举了客户关系管理在医学影像学期刊《放射学实践》杂志经营中的应用。具体措施5条:①建立以读者为中心的经营模式,完善会员资料库,为会员提供有别于非会员的优惠和优先服务;②利用广告客户已成熟的营销渠道,借船出海,将期刊发行引向终端读者;③制作专题专刊有针对性地投放市场,开展免费赠阅活动;④开发联合共办单位,集思广益,探索本行业(专业)领域共同发展之路;⑤召开专题讲座为主的学术交流会,传播最新最实用的影像技术,打造传媒影响力。