论图书馆的“以人为本,服务创新” |
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引用本文: | 韩立栋.论图书馆的“以人为本,服务创新”[J].兰台世界,2006(3X):46-47. |
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作者姓名: | 韩立栋 |
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作者单位: | 临沂师范学院图书馆 |
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摘 要: | 图书馆界提出“以人为本,服务创新”的理念,,已成为图书馆办馆的方针和服务的宗旨。我们认为,“以人为本”是一种思想与意识,“服务创新”则是实现这种思想与意识的一种手段和途径。由于服务手段是多样化的,服务内容是丰富多彩的,所以。图书馆的“服务创新”,首先要进行思想创新,然后才有服务方法、手段的创新,通过“创新”,来更好地为实践服务,也只有将服务落到实处,才能在新的技术与经济环境下体现“以人为本”。
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关 键 词: | 服务创新 以人为本 图书馆界 服务手段 服务内容 思想创新 “创新” 经济环境 多样化 意识 |
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