飞信：开辟图书馆在线咨询的新模式

新形势下的图书馆参考咨询服务转型、发展刻不容缓。本文对当前我国图书馆参考咨询服务现状进行分析，并针对飞信软件具体应用于参考咨询的操作和优势予以阐述。