论图书馆读者满意度量化指标的开发与应用 |
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引用本文: | 司丽慧.论图书馆读者满意度量化指标的开发与应用[J].图书馆工作与研究,2007(6):88-90. |
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作者姓名: | 司丽慧 |
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作者单位: | 天津外国语学院图书馆,天津,300204 |
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摘 要: | 本文对高等学校图书馆读者满意度测评工作的意义、作用以及如何提高测评的应用效果进行了探讨,建议高校图书馆主管部门积极组织推动高校图书馆统一进行这项工作,以获取满意效果。
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关 键 词: | 读者满意度 量化测评方法 测评组织与推动方法 |
文章编号: | 1005-6610(2007)06-0088-03 |
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