数字参考咨询服务的实践与思考

我国数字参考咨询服务发展呈现出明显的上升势头,公共系统、高校系统、科技系统中的一些较大的图书信息机构,不同程度地在数字参考咨询方面做了有益的尝试。文章就目前已存在和正在出现的数字参考服务形式以及实践作了探讨,并就信息资源整合、高素质人才培养和服务标准化等方面提出了笔者的几点思考。