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读者心理主导下的高校图书馆服务转型
引用本文:喻志娟.读者心理主导下的高校图书馆服务转型[J].内蒙古科技与经济,2010(2):155-157.
作者姓名:喻志娟
作者单位:长沙理工大学,图书馆,湖南,长沙,410076
摘    要:文章阐述了读者心理主导下的高校图书馆服务转型途径,指出这种转型主要是变“围城”式的服务模式为“码头”式的服务模式,变借还性服务模式为心理性服务模式,变刚性化服务模式为柔性化服务模式三条路径来实现。

关 键 词:高校图书馆  读者心理  读者服务  服务转型
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