| 国家图书馆采用ISO9000标准可行性分析 |
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| 引用本文： | 刘康宁,王杨.国家图书馆采用ISO9000标准可行性分析[J].国家图书馆学刊,2006,15(1):23-27. |
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| 作者姓名： | 刘康宁 王杨 |
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| 作者单位： | 国家图书馆业务处 |
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| 摘 要： | ISO9000族标准是世界范围内普遍认可的、通用的质量管理国际标准.国家图书馆可以采用该标准构建服务质量体系.参考文献3.
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| 关 键 词： | ISO9000标准 服务质量体系构建 可行性分析 国家图书馆 |
| 修稿时间： | 2005年9月27日 |
A Feasibility Analysis of Application of ISO9000 in NLC |
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| Liu Kangning,Wang Yang.A Feasibility Analysis of Application of ISO9000 in NLC[J].Journal of the National Library of China,2006,15(1):23-27. |
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| Authors: | Liu Kangning Wang Yang |
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