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| 洞悉用户心理 完善利用工作 | |
| 引用本文： | 刘新文,郑志平.洞悉用户心理 完善利用工作[J].怀化师专学报,2001,20(6):106-109. |
| 作者姓名： | 刘新文 郑志平 |
| 作者单位： | [1]怀化师专图书馆，湖南怀化418008 [2]中山大学信息管理系，广东广州510275 |
| 摘 要： | 基于用户利用档案的心理与档案利用工作的紧密联系，按照学术利用者、实际利用者和普遍利用者三种类型用户的特点，具体分析了用户利用档案的心理，并根据对用户心理的分析，从服务方式、档案宣传工作和档案编研工作三个方面，提出了完善档案利用工作的方法。 |
| 关 键 词： | 档案管理 档案利用 用户心理 服务方式 档案宣传 档案编研 |
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