| 基于游客满意度的山地型旅游景区竞争力研究 |
| |
| 引用本文： | 郭玲霞,何涛,杜恒.基于游客满意度的山地型旅游景区竞争力研究[J].咸阳师范学院学报,2014,29(4). |
| |
| 作者姓名： | 郭玲霞 何涛 杜恒 |
| |
| 作者单位： | 咸阳师范学院旅游与资源环境学院,陕西咸阳,712000 |
| |
| 基金项目： | 陕西省重点学科资金建设项目，咸阳师范学院科研基金项目，陕西省大学生创新创业训练项目 |
| |
| 摘 要： | 通过对兰州市兴隆山、白塔山、五泉山3个山地旅游景区的游客满意度进行问卷调查,应用模糊综合评价方法游客感知满意度,对比分析同类景区的旅游竞争力.结果表明游客对兴隆山景区的资源感知满意度最高,资源竞争力最强,白塔山次之,五泉山最低.游客对白塔山景区服务感知的满意度最高,服务竞争力最强,五泉山次之,兴隆山最低.兰州市旅游景区设施及服务落后于资源禀赋,评价因子平均值整体偏低,影响游客满意度较低的评价因子主要是景区服务及设施.因此应在现有旅游资源开发、挖掘的基础上,重视景区基础设施的建设和完善、人员素质的提高.
|
| 关 键 词： | 游客感知 满意度 模糊综合评价 兰州市 |
Competitiveness Analysis of Mountainous Tourist Attractions Based on Tourist Satisfaction Degree |
| |
| GUO Ling-xia,HE Tao,DU Heng.Competitiveness Analysis of Mountainous Tourist Attractions Based on Tourist Satisfaction Degree[J].Journal of Xianyang Normal University,2014,29(4). |
| |
| Authors: | GUO Ling-xia HE Tao DU Heng |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
|
|
