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| 图书序跋中文献信息服务与用户满意度实证研究 | |
| 引用本文： | 荣方超.图书序跋中文献信息服务与用户满意度实证研究[J].山东图书馆季刊,2014(2):62-66. |
| 作者姓名： | 荣方超 |
| 作者单位： | 南京大学图书馆,江苏南京210093 |
| 基金项目： | 2012年度中央高校基本科研业务费专项资金资助项目“基于学人书跋的图书馆学术服务评价研究”研究成果之一。 |
| 摘 要： | 通过对图书序跋中的文献信息服务与用户满意度的调查研究，分析影响用户文献信息需求满足程度的因素。以人文社科类图书为例，从图书馆地理分布和文献信息服务内容的角度出发，对地理位置、馆际互借、目录编制、文献检索、特藏开放等影响因素的重要性进行实证分析，揭示用户需求特点，评估服务绩效，以期不断完善图书馆服务的评价体系和管理体系。 |
| 关 键 词： | 图书序跋 文献信息服务 用户满意度 图书馆服务评价 |
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