| 信息化环境下的业务流程管理与交易成本 |
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| 引用本文： | 杨定泉.信息化环境下的业务流程管理与交易成本[J].科技管理研究,2010,30(6). |
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| 作者姓名： | 杨定泉 |
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| 作者单位： | 郑州航空工业管理学院,河南郑州,450015 |
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| 基金项目： | 航空科学基金项目“航空武器装备企业交易成本控制研究”(2008ZG55013) |
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| 摘 要： | 企业传统经营基于稳定的环境,以利润为目标,以产品为中心,以职能为导向,以规模经济取胜。随着市场需求的多样化和个性化,企业经营的不确定性大大增加,导致企业较高的交易成本。在信息化环境下,企业为适应顾客、竞争和变化的环境,突出了业务流程管理,逐渐以顾客为中心、以流程为导向、以集成为手段,实现企业整体效能的倍增或涌现,从而有效地降低企业交易成本。
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| 关 键 词： | 企业信息化 业务流程管理 交易成本 顾客 |
The business process management and transaction costs of enterprises under the informational environments |
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| YANG Dingquan.The business process management and transaction costs of enterprises under the informational environments[J].Science and Technology Management Research,2010,30(6). |
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| Authors: | YANG Dingquan |
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| Keywords: | |
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