日本RU11学术研究恳谈会成员图书馆科研支持服务实证考察与启示

文章以日本RU11学术研究恳谈会成员图书馆为研究样本，利用问卷调查、案头调研、邮件核查、对比分析、扎根研究等方法分析样本馆科研支持服务实践经验。结果表明，样本馆在科研资源服务、科研咨询服务与学术出版服务3个方面的特色优势突出：依托新媒体平台一站式推送科研资源，以用户画像为依据设计科研咨询服务模式，开发覆盖用户科研全流程的学术出版服务内容。我国高校图书馆可参考其经验，利用新媒体技术为用户量身定制科研资源获取解决方案，创建一体化、情境化、社交化科研咨询服务模式，基于用户资源偏好与科研进度优化学术出版服务内容，形成彰显自身特色的科研支持服务新格局。