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| 浅谈酒店微笑服务 | |
| 引用本文： | 周晓玲.浅谈酒店微笑服务[J].内江师范学院学报,2010,25(Z1). |
| 作者姓名： | 周晓玲 |
| 作者单位： | 简阳市高级职业中学,四川,简阳,641400 |
| 摘 要： | 微笑是一种力量,它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益.酒店服务人员应将微笑服务作为一种基本素质加以重视. |
| 关 键 词： | 酒店 微笑服务 基本素质 |
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