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| 企业重点客户的管理 | |
| 引用本文： | 吴丽华.企业重点客户的管理[J].黄河之声(科教创新),2007(7):177-179. |
| 作者姓名： | 吴丽华 |
| 作者单位： | 河北省保定市财贸学校,071000 |
| 摘 要： | 二十世纪八十年代以后，许多企业为降低成本，提高效率，增强企业综合竞争力而进行了组织变革和业务流程的重新设计，以充分利用企业自身有限的资源。由于技术的发展和支持，许多企业还采用了信息技术支持的企业资源系统（ERP Enterprise Resource Planning）或类似系统，提高了企业内部业务流程的自动化程度，这不仅优化了原有的业务流程， |
| 关 键 词： | 企业综合竞争力 重点客户 企业资源系统 内部业务流程 信息技术支持 管理 自动化程度 成本 |
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