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图书馆读者感知价值创新战略研究
引用本文:马天舒.图书馆读者感知价值创新战略研究[J].图书馆学刊,2010,32(10):12-14.
作者姓名:马天舒
作者单位:辽宁工程技术大学图书馆,辽宁,阜新,123000
摘    要:信息技术的快速发展,使读者对图书馆服务的期望越来越高。使得以读者为导向,为读者提供更高的服务价值,获得可持续的服务优势成为图书馆新的价值观。基于企业管理的顾客感知价值理论框架和创新原理,以战略发展的视角,探讨图书馆读者感知价值的价值网络、价值要素、价值层级结构和关系价值的创新战略,将为图书馆充分发挥其有效资源,更好地服务读者,提供可参考的理论与实践模式。

关 键 词:读者感知价值  创新原理  创新战略

Research on Innovation Strategy of Library Reader Perceived Value
Ma Tianshu.Research on Innovation Strategy of Library Reader Perceived Value[J].Journal of Library Science,2010,32(10):12-14.
Authors:Ma Tianshu
Abstract:
Keywords:
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