利益相关者托育服务质量观研究的最新进展及启示——基于国际研究的系统性文献综述

提高托育服务质量是托育服务实践发展中的重要课题。托育服务质量观对托育服务实践有着深刻影响。从国际视野下利益相关者的视角探讨托育服务质量观，对推动我国托育服务质量观的研究和托育服务体系建设具有重要意义。研究采用系统性文献综述法，选取Web of Science、ERIC、MEDLINE和Academic Search Ultimate数据库中近十年的17篇相关实证研究论文进行统计分析。研究发现，国际视野下利益相关者的托育服务质量观比较一致的主要包括对环境条件、日常保育、早期学习支持、合作共育四大方面的认识，但不同利益相关者的托育服务质量观也存在一定差异。基于此，研究探讨了对我国托育服务质量观的启示。