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以学习者为中心的远程学习支持服务模式研究
引用本文:凌玲,;叶繁,;李淑君,;唐富根,;卢兰凤. 以学习者为中心的远程学习支持服务模式研究[J]. 广东广播电视大学学报, 2014, 0(4): 14-18
作者姓名:凌玲,  叶繁,  李淑君,  唐富根,  卢兰凤
作者单位:[1]广东开放大学,广东广州510091; [2]佛山广播电视大学,广东佛山528000; [3]中山广播电视大学,广东中山528402; [4]珠海广播电视大学,广东珠海519000
基金项目:广东广播电视大学、广东理工职业学院2013年度科研课题“以学习需求为导向的远程学习支持服务研究” (1311)的研究成果.
摘    要:学习支持服务是现代远程教育的核心,优质的支持服务是保障远程教育质量的重要内容。问卷调查显示,远程学习者具有独特的学习特征、需求及困难;成功的支持服务应该以人为本,提供助学、资源、管理和情感一体化服务。对学习者持续关注和全面服务是远程学习支持服务新模式的第一要义,其内容包含学术、管理、情感三大模块。

关 键 词:远程学习  学习者  学习支持服务

On the Support Service of Learner-centered Distance Learning
Affiliation:LING Ling, YE Fan, LI Shu-jun, TANG Fu-gen, LU Lan-feng (1. Guangdong Open University, Guangzhou, Guangdong , China, 510091; 2. Foshan Radio and TV University, Foshan, Guangdong, China, 528000 ; 3. Zhongshan Radio and TV University, Zhongshan, Guangdong, China, 528402 ; 4. Zhuhai Radio and TV University, Zhuhai, Guangdong, China, 519000)
Abstract:The paper maintains that qualified learning support service is the core concern of modem distance education. A survey in Guangdong Radio and TV University shows that learners are featured with their own learning characteristics, learning needs and learning difficulties. A successful learning support service is a learner-centered one which provides an integrated service in terms of tutoring, resources, management and emotion support. A sustained attention and comprehensive services is the priority
Keywords:distance learning  learners  learning support service
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