基于LibQUAL+^TM的校外访问满意度调查研究——以湖北师范学院图书馆为例 |
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引用本文: | 王彩虹.基于LibQUAL+^TM的校外访问满意度调查研究——以湖北师范学院图书馆为例[J].内蒙古科技与经济,2011(5):81-82. |
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作者姓名: | 王彩虹 |
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作者单位: | 湖北师范学院,图书馆,湖北,黄石,435002 |
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摘 要: | 校外远程访问数字图书馆是为了方便高校师生教学、科研和学习而建立的信息服务工作体系。湖北师范学院图书馆的此次调查参考了LibQUAL+TM图书馆服务质量评价方法和模式,调查其校外用户使用数字图书馆电子资源的频率、校外访问的便利性和服务质量,并对其进行综合分析。找出当前用户最关心和需要解决的问题,然后结合实际提出建议。
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关 键 词: | 远程访问 高校数字图书馆 服务满意度 |
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