优质护理服务中如何与患者有效沟通

优质护理实施的过程中,有效沟通起着举足轻重的作用,笔者从以下五方面具体阐述了护患有效沟通过程中的自身体会,从而营造良好的护患关系,为优质护理的实施奠定基础。