商业特色街区外语服务环境建设 |
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作者姓名: | 葛秀华 |
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作者单位: | 浙江育英职业技术学院,浙江杭州,310018 |
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基金项目: | 2011年度杭州市哲学社会科学规划常规性课题青年课题,负责人:葛秀华。参加人员:庞继贤、李宏亮、商伟霞 |
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摘 要: | ![]() 商业特色街区是杭州经济的重要组成部分,通过访谈、实地观察等方法对具有代表性的商业特色街区的外语服务环境现状进行调查,结果表明存在一系列问题,可以通过确定外语服务语种、构建多模态外语服务、创建语言处理系统等措施改善街区外语服务环境,并指出了政府、街区、高校、市民等多方参与外语服务环境建设的重要性。
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关 键 词: | 商业特色街区 外语服务 外语环境 |
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