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| 基于数据挖掘的电信交叉销售研究 | |
| 引用本文： | 陈骏武.基于数据挖掘的电信交叉销售研究[J].大众科技,2005(11):141-142. |
| 作者姓名： | 陈骏武 |
| 作者单位： | 湖南大学统计学院,湖南,长沙,410079 |
| 摘 要： | 文章针对当前我国电信运营企业发展所面临的严峻形势,提出了一套如何向电信客户进行交叉销售的数据挖掘技术应用解决方案,同时研究了这一技术的建模方法,最后通过一个案例证明数据挖掘是当前提升我国电信核心竞争力的有效工具. |
| 关 键 词： | 电信 数据挖掘 客户关系管理 交叉销售 决测 |
| 文章编号： | 1008-1151（2005）11-0141-02 |
| 收稿时间： | 2005-08-23 |
| 修稿时间： | 2005年8月23日 |
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