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| 基于数据仓库的CRM数据质量研究 | |
| 引用本文： | 刘双红.基于数据仓库的CRM数据质量研究[J].航空档案,2004(10):85-87. |
| 作者姓名： | 刘双红 |
| 摘 要： | 本文分析了基于数据仓库的CRM中数据质量的重要性、数据特点、影响数据质量的因素以及数据质量对CRM甚至整个企业的影响，并在此基础上提出了提高数据质量的措施。 |
| 关 键 词： | 数据仓库 CRM 客户关系管理 数据质量 数据标准化 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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