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基于IPA分析法的景区旅游形象游客感知研究——以三坊七巷历史文化街区为例
引用本文:
许晓薇.基于IPA分析法的景区旅游形象游客感知研究——以三坊七巷历史文化街区为例[J].宜宾学院学报,2014(10).
作者姓名:
许晓薇
作者单位:
福州职业技术学院 管理系,福建 福州,350108
摘 要:
运用IPA分析法对三坊七巷旅游形象的游客感知进行了实证研究,结果表明:游客总体满意度较好;历史名人文化、节事活动、景区内部交通等感知要素游客评价满意度高于重要性,是景区竞争优势,今后可继续强化;传统坊巷格局、外部交通通达性、景区游览接待设施等感知因素亟待改进;核心区域延续性、旅游资源特色、餐饮价格等感知要素由于游客的期望值低,景区对这些服务可考虑采取适度发展的策略。
关 键 词:
三坊七巷
旅游形象
IPA分析法
历史文化街区
Research on Perceived Destination Image of Three Lanes and Seven Alleys Based on IPA Analysis
Authors:
XU Xiaowei
Abstract:
Keywords:
Three Lanes and Seven Alleys
perceived destination image
IPA analysis
historical district
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