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| 试论网络环境下高校图书馆参考咨询工作的社会化特征 | |
| 引用本文： | 杨琼.试论网络环境下高校图书馆参考咨询工作的社会化特征[J].津图学刊,2004(1):45-47. |
| 作者姓名： | 杨琼 |
| 作者单位： | 武汉理工大学图书馆 湖北武汉 430070 |
| 摘 要： | 网络信息给高校图书馆参考咨询工作带来诸多变化，文章分别从网络环境下读者的需求、参考咨询的内容、服务方式及对象、馆员素质等方面论述了参考咨询工作的社会化特征，并就如何适应其社会化特征作了进一步阐述． |
| 关 键 词： | 高校 图书馆 参考咨询 社会化 读者需求 馆员素质 网络信息服务 |
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