影响呼伦贝尔导游服务质量的原因及对策

导游人员是旅游接待工作的主体,是整个旅游服务的轴心,也是旅游服务产品质量高低的最敏感部分。在呼伦贝尔旅游业飞速发展的同时,导游服务质量一直参差不齐,成为旅游事业深入发展的瓶颈。呼伦贝尔必须把导游队伍建设和管理作为重中之重来抓,采取相应对策,才能打破瓶颈,提升呼伦贝尔旅游品位。