《企业档案工作规范》解读

第七章企业档案工作业务建设九、企业档案利用工作要求7.9.4可采用直接查阅、电话调阅、网上查阅等方式提供利用原件、复制件、缩微件和电子档案。直接查阅、电话调阅、网上查阅都是档案提供利用的基本途径,可以更加迅速、准确、全面、及时地满足利用者的需要。直接查阅,就是在档案部门开辟档案阅览室,直接提供档案原件为利用者服务。电话调阅,就是利用者通过电话等通讯手段,咨询有关档案内容或预约调送档案的利用方式。