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| 数字图书馆信息服务质量评价模式研究 | |
| 引用本文： | 张雅君.数字图书馆信息服务质量评价模式研究[J].现代情报,2007,27(5):118-120. |
| 作者姓名： | 张雅君 |
| 作者单位： | 郑州航空工业管理学院,郑州,450015 |
| 摘 要： | 本文从数字图书馆信息服务体系出发,探讨了数字图书馆信息服务质量评价的方法和指标体系。应以用户为中心,采用LibQUAL TM模式作为信息服务质量评价方法,评价指标体系包括:数字资源、信息的易用性、数字化服务。 |
| 关 键 词： | 数字图书馆 信息服务 评价体系 |
| 文章编号： | 1008-0821（2007）05-0118-03 |
| 修稿时间： | 2007-01-09 |
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