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结构方程模型视角下的远程学习者满意度实证研究
引用本文:苏胜强.结构方程模型视角下的远程学习者满意度实证研究[J].中国远程教育(综合版),2012(3).
作者姓名:苏胜强
作者单位:深圳广播电视大学 518001
摘    要:学生满意对一个学校的发展至关重要.本文旨在揭示学生期望、感知质量、感知价值、学生满意、学生忠诚五个潜变量之间的结构关系.首先在前人研究的基础上,构建一个反映五个潜变量关系的结构方程模型,然后通过问卷设计、量表开发,对电大学生展开调查得到实际数据,再对量表数据进行缺失值处理,并据此对提出的结构方程模型进行拟合、修正和解释,最后得出潜变量之间关系的几点结论.

关 键 词:远程学习者  学生满意度  结构方程  满意度模型
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