ISO9000质量管理体系在广播电视行业中的导入——以杭州交通经济广播为例

广播电视是一个特殊行业，它在一定的规程下生产出精神产品。目前的广播电视节目很多是直播节目，尤其是广播。通常情况下，电视和广播节目的质量很难做到在播出前全部得到检验。另一方面，节目的采编播流程是否科学严谨，能否确保上级有关宣传精神的贯彻执行，节目的质量能否得到保证，受众意见的收集渠道是否畅通，能否按受众的合理要求进行改进等等，这些都是广播电视行业最为重要的几个考量标准。