| 基于IE流程分析提高超市服务效率的方法研究 |
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| 引用本文： | 孙凤娇,张于贤.基于IE流程分析提高超市服务效率的方法研究[J].科技广场,2015(1):6-9. |
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| 作者姓名： | 孙凤娇 张于贤 |
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| 作者单位： | 桂林电子科技大学,广西 桂林,541000 |
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| 摘 要： | 本文通过应用工业工程(IE)中程序分析的方法,分析收银员的收银流程,发现整个收银过程中占据时间最长的是扫码和装袋两个过程,并结合流水线的相关知识,将扫码和装袋这部分流程分成两个阶段,采用增加一个收银员的方法直接提高收银效率。最后通过计算证明,该方法可以有效的提高超市的收银效率。
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| 关 键 词： | 排队论 程序分析 服务效率 流水线 |
Research of the Methods in Improving Service Efficiency in Supermarkets Based on IE Program Analysis |
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| Sun Fengjiao,Zhang Yuxian.Research of the Methods in Improving Service Efficiency in Supermarkets Based on IE Program Analysis[J].Science Mosaic,2015(1):6-9. |
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| Authors: | Sun Fengjiao Zhang Yuxian |
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| Institution: | Sun Fengjiao;Zhang Yuxian;Guilin University of Electronic Technology; |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Queuing Theory Program Analysis Service Efficiency Assembly Line |
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