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| 多因子加权评价方法在图书馆信息服务评估中的应用 | |
| 作者姓名： | 裴毅 马晓辉 |
| 作者单位： | 安徽科技学院,凤阳,233100 |
| 基金项目： | 安徽科技学院校科研和教改项目 |
| 摘 要： | 对信息服务做出科学、客观、合理的评价有利于推进图书馆信息服务事业的发展，找到适当的评价方法尤为重要，本文拟希望通过多因子加权评价的方法对图书馆信息服务做出科学的评价。 |
| 关 键 词： | 信息服务 质量评价 服务质量 图书馆 |
| 文章编号： | 1008-0821（2007）05-0174-02 |
| 修稿时间： | 2007-01-09 |
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