国有印刷企业的诚信建设

诚信是一种个人道德品行,也是最基本的古老的商业道德规范,自古以来,就有“童叟无欺”的商业经营自律要求。随着市场经济的发展,尤其是随着现代市场秩序的建立,它又成为企业在经营活动中最基本的职业道德要求,并上升为一种普遍的社会道德要求。江泽民同志曾指出“没有信用,没有秩序,市场经济就不能健康发展”。这里的信用,既包括企业信用,也包括个人职业信用和经济交往信用。国企信用的建立靠诚信,那么,国有印刷企业的诚信状况如何?诚信又如何建设?本文拟从剖析诚信内涵入手,浅谈国企的诚信建设。国有印刷企业诚信的现状企业讲诚信,既不分国界,也不分制度;既不分性质,也不分历史,是企业通用的经营总则。近15年来,美国的《财富》杂志每年都邀请8000余名高级管理者,对年销售额在5亿美元以上的300家企业作企业信用和企业业绩相关的评估和研究。评估的内容包括管理质量、产品质量和服务质量。从以往的调查结果看,80%的企业认为产品质量是最重要的指标。但是,近年来选择“对企业商誉和企业信用带来的企业形象状况”上升为首位,而且这个指标还在上升,与企业经营业绩呈正函数关系。也就是说现代企业已从产品质量竞争提升到深层次的诚信服务理念的竞争,诚信服务成为企业...