| 基准分析在信息系统优化策略中的应用 |
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| 引用本文： | 陈冬,顾培亮.基准分析在信息系统优化策略中的应用[J].科学学与科学技术管理,2003,24(10):38-40. |
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| 作者姓名： | 陈冬 顾培亮 |
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| 作者单位： | 天津大学系统工程研究所 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金(70071041和70271018)资助项目 |
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| 摘 要： | 基准分析是一种能够提高竞争力的组织学习与模拟方法。在制造业和服务业有着广泛的应用和良好的实施效果。文章详细分析了基准分析产生的实证背景和理论概念,并从范围、领域、参考系等方面,将基准分析分解为内部、外部、产品与服务、功能、流程、战略性、竞争性、协作性与相容性等几个类别。文章还给出了实施基准分析的过程,即领域识别、确定参考系、数据收集、性能指标分析、使能因素实施、调整直至新的领域识别的循环过程。最后,提出了一种引入基准分析的信息系统优化的概念模式。
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| 关 键 词： | 基准分析 组织学习 组织创新 信息系统 |
| 文章编号： | 1002-0241(2003)10-0038-03 |
| 修稿时间： | 2003年7月22日 |
Optimal Strategy of Information Systems with Benchmarking |
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