浅谈高校图书馆服务礼仪的建设 |
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引用本文: | 刘博影.浅谈高校图书馆服务礼仪的建设[J].内蒙古科技与经济,2014(12):121-122. |
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作者姓名: | 刘博影 |
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作者单位: | 皖南医学院图书馆,安徽芜湖241000 |
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摘 要: | 揭示了图书馆服务礼仪的内涵,从塑造图书馆形象、建立馆员和读者和谐人际关系、提高图书馆整体服务水平3个方面分析了图书馆服务礼仪建设的重要意义,并针对图书馆和馆员提出了一些建设服务礼仪的对策和建议。
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关 键 词: | 高校图书馆 服务礼仪 建设 |
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