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浅谈高校图书馆服务礼仪的建设
引用本文:刘博影.浅谈高校图书馆服务礼仪的建设[J].内蒙古科技与经济,2014(12):121-122.
作者姓名:刘博影
作者单位:皖南医学院图书馆,安徽芜湖241000
摘    要:揭示了图书馆服务礼仪的内涵,从塑造图书馆形象、建立馆员和读者和谐人际关系、提高图书馆整体服务水平3个方面分析了图书馆服务礼仪建设的重要意义,并针对图书馆和馆员提出了一些建设服务礼仪的对策和建议。

关 键 词:高校图书馆  服务礼仪  建设
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