| 过程管理对图书馆信息服务的反馈探析 |
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| 引用本文： | 郑红京.过程管理对图书馆信息服务的反馈探析[J].图书馆论坛,2010,30(4). |
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| 作者姓名： | 郑红京 |
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| 作者单位： | 湖南工学院图书馆,湖南,衡阳,420002 |
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| 基金项目： | 2009年湖南省教育厅资助科研项目 |
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| 摘 要： | 文章针对现代图书馆拥有多种媒体资源、运行多系统平台、提供个性化服务方式的复杂系统,介绍过程系统管理的基本思想和在图书馆信息服务中的应用方法来对图书馆的整个过程系统进行分析、评价.探讨系统数据统计处理和信息分析的反馈调控方法.
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| 关 键 词： | 图书馆 过程管理 反馈探析 |
Process Management of the Library's Information Service Feedback Analysis |
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| ZHENG Hong-jing.Process Management of the Library's Information Service Feedback Analysis[J].Library Tribune,2010,30(4). |
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| Authors: | ZHENG Hong-jing |
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