桂林智慧景区游客服务平台研发及应用 |
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引用本文: | 明桂生,李萍.桂林智慧景区游客服务平台研发及应用[J].中国科技信息,2014(11). |
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作者姓名: | 明桂生 李萍 |
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作者单位: | 桂林市旅游公共服务管理处;桂林市旅游公共服务管理处技术促进科; |
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摘 要: | 文章从游客的需求出发,论述旅游景区如何实现服务的智慧化;站在地方政府的高度,研究在建设智慧景区游客服务平台时如何实现统一规划、资源整合;运用信息技术的最新发展成果,提出平台建设的总体框架、技术途径及重点建设内容;在此框架下,结合具体应用案例,阐述如何利用平台为游客服务,以提升景区游客满意度。对区域性智慧景区服务平台的建设有较好的借鉴作用。
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关 键 词: | 景区游客 桂林旅游 景区管理 游客满意度 重点建设内容 应用系统 虚拟旅游 旅游体验 虚拟现实 营销系统 |
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