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| 让“金字塔”愉快地倒立起来 | |
| 引用本文： | 邓正红.让“金字塔”愉快地倒立起来[J].职业圈,2008(19):66-68. |
| 作者姓名： | 邓正红 |
| 摘 要： | 企业是—群生命体的集合，因而，企业是个大写的“人”。
从汉字形状分析，“人”字结构相互支撑，那么，企业靠什么支撑呢？就是顾客和员工。企业的“两足”分为外足和内足，外足指的是顾客，内足指的是员工，所谓“把企业做小，把顾客与员工做大”，就因为企业是靠顾客和员工支撑起来的，如果过分突出企业的分量，忽视或削弱顾客和员工的力量，再大的企业也立不起来，正所谓“头重脚轻根底浅”，根基不稳，企业终究要垮下来； |
| 关 键 词： | “金字塔” 倒立 愉快 “人”字 企业 员工 顾客 生命体 |
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